Objetivo del puesto

Brindar una atención profesional, ágil y de alta calidad a visitantes y usuarios corporativos, gestionando accesos y asegurando una experiencia alineada con los estándares premium de Cosmos. Asimismo, dar soporte operativo y administrativo a la Administración del complejo.

La recepción es un punto clave de experiencia, seguridad y control de accesos dentro del edificio, con impacto directo en la percepción del servicio y funcionamiento general del complejo.

Responsabilidades principales

• Recepción y atención de visitantes corporativos y particulares (presencial, telefónica y digital)

• Control y registro en sistema de control de acceso de usuarios, funcionarios y visitantes

• Orientación dentro del complejo y gestión de la experiencia del usuario en el punto de ingreso

• Coordinación con Seguridad y Operaciones

• Derivación de consultas sobre amenities y servicios internos

• Emisión y habilitación de credenciales para usuarios y visitantes

• Recepción y distribución de correspondencia y paquetería

• Coordinación de ingresos de proveedores

• Soporte administrativo general (documentación, coordinación interna, etc.)

Idiomas

• Inglés: excluyente (oral y escrito)

• Portugués: valorado

Competencias clave

• Manejo de herramientas de oficina (Office u otras similares)

• Adaptación a sistemas digitales de gestión y control de accesos

• Excelente presencia y comunicación

• Orientación al cliente en entornos corporativos

• Organización y atención al detalle

• Capacidad de resolución de problemas

• Manejo de situaciones bajo presión

• Discreción y confidencialidad

• Trabajo en equipo y coordinación constante

Formación y experiencia

• Secundaria completa (terciaria valorada)

• Experiencia mínima de 2 años en recepción corporativa, hotelería o atención en servicios premium

• Se valorará experiencia en: Edificios corporativos, atención a clientes internacionales, entornos de alta exigencia operativa, sistemas de gestión de visitas o control de accesos

Condiciones del rol

• Jornada: 8 horas

• Horario: rotativo dentro de la franja 7:00 a 20:00 hs

• Modalidad: presencial

• Ubicación: Complejo Cosmos, Buceo.

• Reporta a: Jefatura de Sitio