Analista CRM
Buscamos un perfil analítico con conocimientos en Campañas/CRM con visión estratégica y de negocios, generando ideas e iniciativas para mejorar los indicadores del funnel en canales propios.
Descripción general del puesto
Ejecutar la estrategia de los canales de e-mail marketing y notificaciones push mediante la coordinación y análisis de campañas ad-hoc segmentadas y experimentos para compradores en Uruguay. Liderar la estrategia de cupones orientados hacia usuarios desde su definición, configuración, seguimiento, análisis de performance y optimizaciones.
Responsabilidades
Coordinación y gestión del calendario de envíos (mail, notificaciones, acciones) asegurando relevancia, experiencia de usuario e incrementalidad vs grupo no contactado.
Liderar la planificación mensual y diseñar las acciones que se llevarán a cabo durante el mes.
Creación, seteo y envío de campañas de e-mail marketing, Push (notificaciones) y comunicaciones in app, revisando segmentaciones, propuesta de valor, wordings y timings ideales de cada envío.
Control de calidad de las campañas y rollouts a implementar en las unidades de negocio correspondientes.
Monitoreo, análisis y reporting de métricas claves de las campañas implementadas (OR - CTR - KPI) (clicks, conversión, volumen)
Análisis de las campañas implementadas, detección de insights y aplicación de mejores prácticas para las comunicaciones a usuarios.
Definir, detectar y alinear semanalmente los KPIs.
Exponer y sugerir constantemente propuestas de mejoras, iniciativas y acciones para el cumplimiento de objetivos y crecimiento del negocio.
Competencias clave
Visión integral del negocio.
Capacidad para manejar simultáneamente varias tareas.
Proactividad en buscar oportunidades de mejora.
Excelentes relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
Capacidad analítica.
Gran capacidad de organización.
Conocimiento sobre fundamentos de e-mail marketing y notificaciones / manejo de plataforma de envíos masivos de e-mail y notificaciones.
Requisitos
Estudiantes avanzados de carreras orientadas a Ingeniería, Economía, Finanzas, Administración de empresas, o bien Marketing con conocimientos numéricos/ data.
Experiencia de al menos 2 años en posiciones de Marketing digital, CRM, gestión de Campañas.
SQL Avanzado (generación de querys para armado bases / segmentaciones, consumo de información) - Excluyente
Google BigQuery / Tableau / Braze
Conocimiento de código HTML y excel avanzado
- División
- CPA Empleo
- Ubicaciones
- Uruguay
- Estado remoto
- Híbrido